数字消费正在用户和规模上曾经成为支流渠道。中国数字消费的用户规模和普及广度已达到一个令人注目的高点。按照美国电商平台SellersCommerce的数据,2024年中国电子商务零售额占社会消费品零售总额的比例(即电商渗入率)高达47%,不只远超美国(15。8%)、英国(30。6%)等发财国度,也高于印尼(31。9%)等成长中国度,稳居全球第一。中国互联收集消息核心发布的数据显示,2025年上半年我国数字消费总额达9。37万亿元,数字消费用户规模冲破9。58亿人,占网平易近总数的85。3%。这意味着,线上消费、数字消费已成为中国支流的消费渠道,同时线上用户快速增加的“流量盈利”时代已接近尾声。
四是沉视数字消费包涵性成长,完美数字消费平台监管模式和消费者权益机制,鞭策数字消费平台企业和平台内运营者、劳动者共赢成长,同时弥合分歧春秋、区域、收入群体之间的“数字鸿沟”。
五是支撑数字消费全球化成长,激励各类数字消费平台积极摸索出海模式,将“数字化运营能力”“供应链组织能力”和“贸易模式立异能力”输出到全球分歧市场,妥帖处置日益复杂的国际地缘、商业法则和文化冲突。
中国数字消费下沉婚配了本身的资本禀赋。欧美发财国度城乡差距相对较小,根本设备和贸易办事系统分布平均,不存正在一个正在生齿规模、消费潜力及数字化落差上都如斯庞大的“下沉市场”。印度、东南亚等地域虽有雷同城乡布局,但其全体消费能力、物流领取等根本设备的完整性,尚无法支持起一个划一复杂和活跃的细分市场生态。中国“下沉市场”的数字消费成长,是中国独有的贸易取政策实践。
AI正正在沉塑保守消费的全链。生成式人工智能引领了新一轮手艺,消费范畴的AI使用立异展示出稀有的活力。“人工智能+”消费不竭推出新热点,AI手机、AI电脑、AI眼镜等人工智能终端格式不竭推出。按照中国互联收集消息核心的数据,2025年上半年正在线上采办过智能产物的用户占网购用户的45。0%,成为拉动消费成长的新增加点。取此同时,大模子手艺不再仅仅是消费办事的后台东西,而是间接介入并沉塑了消费的全链。
继2025年工做演讲提出“立异和丰硕消费场景,加速数字、绿色、智能等新型消费成长”后,前不久召开的地方经济工做会议要求“扩大优良商品和办事供给……清理消费范畴不合理办法,办事消费潜力”。“十五五”期间,我国应从政策支撑、手艺赋能、轨制立异、场景拓展、平台出海等方面配合发力,打制愈加高效、愈加包涵、为实施扩大内需计谋和推进供需高效轮回供给更大的动力。
三是立异数字要素管理机制,鞭策《数据平安法》《小我消息保》的细则落地,摸索公共数据,建立可托数字消费生态,更好数据要素的潜能,让数字消费营业正在更高程度上实现合规取立异的均衡。
取国际比拟,欧洲无疑是的先行者和法则的制定者。从欧盟的“轮回经济步履打算”到法国的“反华侈法”,消费者对可持续性的领取志愿全球最高。中国正在绿色消费的实践规模和使用立异(如二手平台的社交化运营、新能源汽车的智能化体验)上领先,但正在政策律例和营业尺度等方面需要向欧洲自创。
具体而言,正在智能导购取保举方面,AI大模子深度嵌入电商平台,实现从“千人千面”到“千人千时千面”的精准保举,实正鞭策从“人找货”到“货找人”的范式改变;正在AI营销内容生成方面,商家操纵AI批量生成商品案牍、营销图片和短视频,极大降低了内容创做门槛和成本,近年来AI生成的商品短视频和案牍数量同比增加数倍;正在办事流程从动化方面,智能客服可以或许处置绝大部门尺度化征询,AI正在售后胶葛鉴定、物流非常预警等方面也日益普及,显著提拔了办事效率取体验。
从全球看,中国数字消费已占领绝对劣势。正在欧美国度,线上零售更多被视为对成熟线系的弥补取融合,贸易模式以分析性平台(如Amazon)和品牌坐为从,曲播电商虽正在摸索(如Amazon Live、TikTok Shop),但无论规模、形式立异仍是用户接管度,均未达到中国市场的热度取深度。正在东南亚/拉美市场,社交用户基数复杂且年轻,鞭策了社交电商的快速增加。但正在领取、物流等根本设备的完美度,以及消费能力的深度挖掘上,仍取中国存正在显著差距。
二是正在手艺使用立异的劣势上,激励消费平台企业加大正在AI大模子、区块链、高端芯片等底层手艺上的研发投入,鞭策数字消费成长从“模式立异”加速迈向“手艺立异”,避免陷入“头沉脚轻”。
中国数字消费的快速成长不只表现正在大买卖规模和高渗入率上,并且呈现出了明显的“市场纵深、渠道融合、手艺驱动、市场下沉、办事兴起”的特征,正正在成为全球数字消费成长的引领者。瞻望将来,“十五五”期间数字消费的高质量成长,还需要从政策支撑、手艺赋能、轨制立异、场景拓展、平台出海等方面配合发力,更好地数字消费的潜力。
取国际比拟,欧美正在正在线教育、近程医疗等办事数字化方面起步更早,具有相对成熟的贸易模式和用户付费习惯。但中国市场规模更大、立异迭代更快,将来需要提拔的是办事的规范性和专业性。
从国际看,中国立即零售较着领先其他国度。中国立即零售的快速成长,很大程度上得益于城市生齿密度取配送成本、高度分离的线下零售商铺、泛博消费者的立即消费。虽然具有Instacart(商超配送)、DoorDash(餐饮及杂货)等雷同平台,但其成长受制于较高的人力成本、分离的线下零售款式以及消费者对“立即性”相对宽松的预期,品类丰硕度和订单密度远不及中国。正在欧洲,线下零售系统汗青长久且安定,消费者购物习惯更偏打算性,加之对数据现私和劳工权益的严酷,立即零售尚未成为支流消费模式,成长速度较为迟缓。
一是消费政策的制定取实施数字化趋向,以旧换新补助政策的线上线下分布比沉应关心数字消费的占比变化,消费贷款贴息政策操纵数字消费平台打制快速便当的贴息贷款发放核销模式。
一是数字办事消费。近年来,正在线教育、互联网医疗、学问付费、数字文娱(正在线演唱会、虚拟展览)、线上旅逛预订等办事型消费的数字化占比快速提拔。后疫情时代,用户习惯已被深度塑制。截至2025年6月,我国互联网医疗用户规模达3。93亿人,互联网医疗从最后的线上复诊、药品配送等,逐渐拓展到正在线问诊、健康办理、医疗学问普及等多个范畴;我国正在线亿人,全国中小学(含讲授点)互联网接入率达100%,上线亿。
农村数字消费成为城乡融合成长的主要渠道。正在消费行为上,农村居平易近可安排收入仍低于城镇(2024年农村居平易近人均可安排收入为2。3万元,城镇居平易近为5。4万元),消费决策对价钱高度,愈加逃求极致性价比。正在消费产物上,“工业品下乡”到“农产物上行”双向流动,工业品下行中家用电器、服拆鞋帽、日用百货、食物饮料仍为支流,农产物上行品类中电商平台将产地农产物间接销往全国大市场。按照中国食物(农产物)平安电商研究院等发布的《2025上半年中国农产物电商成长演讲》,2025年农产物收集零售额或接近8400亿元,2035年将冲破2万亿元。
数字消费增加动力从增量扩张转向价值挖掘。跟着新用户数量增加放缓,中国数字消费的成长模式加速转向对存量用户价值的深度挖掘。此中,两类模式快速成长:一曲直播电商的深化,让数字消费不只是逗留正在尺度化商品上。近年来曲播已从最后的服拆、美妆等品类,全面渗入至房产、汽车、豪侈品等高单价、沉决策的品类。近年来,各大内容平台正成为新消费决策的入口,带动消费行为从“搜刮—采办”的自动模式,大量改变为“种草—买卖”的触发模式。其自营电商和闭环买卖额也因而快速增加。
“人工智能+”正在中国快速成长。按照斯坦福大学《2025年人工智能指数演讲》,正在最具代表性的AI模子机能测试中,中美顶尖模子的表示差距正正在缩小,曾经从2023年的17。5%大幅缩小至2024年的0。3%。此中,正在底层根本范畴,如高端AI芯片(英伟达)、焦点AI框架(TensorFlow、PyTorch)和原创性算法冲破上,美国仍然连结着显著劣势。但中国的劣势正在于复杂的使用场景、快速的数据迭代闭环和强烈的贸易化驱动,出格是近年来“人工智能+”步履鞭策大模子正在各个行业落地摆设,正在AI的使用摸索层面了庞大的活力。
县域农村成为中国数字消费成长的增量支持。近年来一二线城市的互联网生齿盈利逐步见顶,泛博的县域、乡镇及农村市场形成了数字消费最深挚的“计谋纵深”。中国互联收集消息核心的数据显示,截至2025年6月,我国农村网平易近规模达3。22亿人,占网平易近全体的28。7%,农村地域互联网普及率为69。2%,较2024年12月提拔1。9个百分点;同时,快递下乡正正在激活村落数字消费市场,2025年一季度,全国快递营业量中发往农村地域的占比达到三成,农村地域成为线上消费新的增加源。
立即零售鞭策线上零售取实体贸易深切融合。近些年来,中国数字消费的鸿沟正正在恍惚化,从清晰的“线易、线下履约”模式向线上线下融合的“全域消费”模式成长。此中,立即零售是这一趋向的典型代表。它并非保守电商,而是将线下实体店的商品库存全面数字化,通过平台智能婚配取广笼盖的骑手配送收集,实现“线分钟送达”的极致体验。商务部研究院发布的《立即零售行业成长演讲(2025)》显示:2024年我国立即零售规模达7810亿元,估计2026年规模将冲破1万亿元,2030年无望达到2万亿元,“十五五”期间年均增速无望达到12。6%,成为激活消费潜力的焦点引擎。
二是数字绿色消费。近年来,中国积极鞭策数字化取绿色化协同成长,正在“双碳”方针和年轻一代环保认识的双沉驱动下,数字绿色消费蔚然成风。“电数宝”电商大数据库显示,2024年二手电商买卖规模达6450。2亿元,同比增加17。56%,轮回时髦成为潮水。同时,新能源汽车的线上研究、选配、订购甚至曲销模式,完全了保守汽车消费链条。这标记着数字消费从激励“更多采办”向推进“更好、更可持续地消费”演进。


